سبد خرید خالی است
سبد خرید
0
Home » سوالات متداول

سوالات متداول

اگر سوال موردنظرتان را پیدا نکردید با ما در تماس باشید

پرداخت در محل با توجه به شرایط فعلا امکان پذیر نیست

اما فروشگاه حضوری ما در مراغه دایر می‌باشد.

 

بله، در صورتی که نتوانستید سفارشتون رو بصورت آنلاین ثبت بفرمایید، می‌توانید جهت ثبت تلفنی با ما در ارتباط باشید.

شماره‌های تماس: 04137279667 – 09144278688

 

نماد اعتماد فروشگاه دیجی باغ در پایین همه صفحات قابل رویت هست و شما می‌توانید با کلیک برروی آن، تمامی اطلاعات مورد نظر رو مشاهده بفرمایید.

فروشگاه دیجی باغ سعی دارد تا تمامی محصولات را بدون واسطه و بصورت مستقیم عرضه نماید.حذف واسطه‌ها باعث افزایش رقابت‌پذیری ما شده‌است.

با توجه به اینکه محصولات گارانتی های متفاوتی دارند لطفا شرایط گارانتی را در صفحه محصول بررسی کنید. همچنین تمامی محصولات به صورت پیش فرض گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی و ۷ روز مهلت تست کالا دارند.

کد مرسوله از طریق پیامک برای شما ارسال می شود این زمان ممکن است از یک تا دو روز کاری به طول بیانجامد. اگر سفارش شما در پروفایل کاربری در حال پردازش است جای نگرانی نیست، لطفا صبور باشید تا کد مرسوله برای شما پیامک شود.

ارسال رایگان اگرچه حس خوشایندی را در خرید ایجاد می کند اما در نظر داشته باشید که در بسیاری از فروشگاه ها قیمت نهایی پرداخت حتی با ارسال رایگان از دیجی باغ بیشتر خواهد شد. ما ترجیح می دهیم به شعور مخاطبمان احترام بگذاریم و قیمت کالا و ارسال را به صورت شفاف و منصفانه در اختیارش بگذاریم.
هم چنین کالاهای ارسالی در دیجی باغ بیمه خواهند شد تا کاربر نگرانی بابت سالم رسیدن کالا نداشته باشد.

با ورود به پروفایل خودتان در دل استایل در بخش سفارش ها می توانید فاکتور خرید را دریافت کنید.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد. در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما برمی گردد.

تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.

شما می توانید از طریق صفحه تماس با ما درخواست خود را ثبت نمایید.

کارشناسان خدمات پس از فروش دل استایل ایرادات مطرح شده را بررسی می کنند .

علت مرجوعی کالا توسط کارشناسان بررسی و مطابق با شرایط و قوانین تایید یا رد می شود.

پس از بررسی موارد مطرح شده در صورت تایید ایراد کالا، وجه به حساب شما مرجوع می شود و در صورت عدم تایید و تمایل شما کالا به شما باز خواهد گشت.

وجود مغایرت باید حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا اطلاع رسانی گردد.

بله، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما می توانید کالا را تحویل نگیرید.

پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟

تماس با ما

پاسخگوی شما هستیم

یکی از راه های زیر را برای ارتباط انتخاب کنید

0
شما این محصولات را انتخاب کرده اید0

بازگشت به فروشگاه